心理的契約（Psychological Contract)

心理的契約とは、個人と組織がお互いに求め合っているもの（例えば、給与や労働条件等）について合意している状態のことを言います。心理的契約はもともとは、現場監督と肉体労働者との間における公式もしくは非公式の合意（賃金体系、生産量、労働条件等への両者間の合意）と、その合意がパフォーマンスに与える影響を理解するために発展してきました。心理的契約が守られていると従業員がどの程度感じるかどうかによって、その従業員の満足やパフォーマンスが変わってきます。

（参考）心理的契約の定義：Individual beliefs, shaped by the organisation, regarding terms of an exchange agreement between individuals and their organisation. (Rousseau, 1995)